会員登録・ログインに関して

会員登録をしたい

ログインページの「ログインID・パスワード設定」から新規会員登録を行ってください。

※会員登録は必ずWebブラウザより行ってください。アプリから会員登録を行うことはできません。

アプリから会員登録できない

アプリから会員登録をすることはできません。必ずWebブラウザで「1ch.wanima.net」にアクセスをして会員登録を行ってください。

決済ができなかったんだけど

メールアドレス確認用メール本文に記載されているURLから再度アクセスを行ってください。再度メールアドレスを確認していただくと、会員情報入力ページに遷移します。

使用できるメールアドレスや、デバイス(スマートフォンやタブレットなど)について

受信可能なメールアドレスであれば、ログインIDとして使用可能です。

 

(例1)キャリアが提供するメールアドレス

「*****@docomo.ne.jp」や「*****@ezweb.ne.jp」、「*****@i.softbank.jp」など

(例2)Webメールなどのメールサービス

「*****@gmail.com」や「*****@icloud.com」など

(例3)ご契約のISP(インターネットサービスプロバイダ)のメールアドレス

「*****@***.ocn.ne.jp」や「*****@***.so-net.ne.jp」など

 

ログインID(メールアドレス)とパスワードをご登録いただければ、スマートフォン/タブレットPC/パソコンなどからアクセスできます。

 

※「フィーチャーフォン」や「ガラケー」などの携帯電話ではご利用いただけません。

パスワードを忘れた

「ログインページ」にある「パスワードをお忘れの方はこちら」のページから、ログインIDとして使用しているメールアドレスで空メールを送信してください。

パスワード再設定のご案内メールが送信されます。

受信したメール本文にあるURLよりパスワード変更のお手続きを行ってください。

 

※「@wanima.net」からのメールを受信出来るように、迷惑メールの解除設定や受信設定を行ってください。

※パスワードを再設定するには、対象のメールアドレスが「WANIMA」のログインIDとしてご登録いただいている必要があります。

ログインID(メールアドレス)とパスワードを入力してもログインできない

ログインID(メールアドレス)とパスワードを登録済みで、ログインできない場合は、以下の可能性があります。

 

■入力ミス

メールアドレス・パスワードは、半角の英数字が入力可能です。大文字・小文字の入力ミスがないかご確認ください。

※パスワードは半角の英数字で、6文字以上20文字以下となります。

 

■スペースが入っている

メールアドレスをコピーしてペースト(貼り付け)した場合、前後にスペースが入ることがあります。スペースを削除してください。

 

■ご利用のブラウザがキャッシュ(古い情報やデータ)をため込んでいる

まず、ブラウザの「ページ更新」(ページの再読み込み、リロード)をお試しください。

※アプリをご利用の場合、アプリの再起動を行ってください。

 

改善が見られない場合は、以下のいずれかをお試しください。

 

《代表的な例》

・iPhone/Safariの場合…「設定」→「Safari」→「履歴とWebサイトデータを消去」

・Android/Google Chrome…Chromeの「設定」→「プライバシー」→「閲覧履歴データを消去する」

 

詳細な操作方法については、ご利用の端末やブラウザによって異なりますので、各自ご確認ください。

 

■ご利用のOSやブラウザのバージョンが古い

全てのOSとブラウザで、最新バージョンでのご利用を推奨します。

推奨環境以外からアクセスした場合、正しく機能しない可能性があります。ご利用の環境をご確認いただき、最新バージョンに更新の上、再度お試しください。

動画関連

動画が表示(再生)できない

電波状況によって、動画のストリーミング再生が行われない場合があります。電波状況を確認の上、ページ更新(再読み込み、リロード)をお試しください。

※アプリをご利用の場合、アプリの再起動を行ってください。

音が出ない

マナーモードが解除されているかをご確認ください。解除済みの場合は、ご利用の端末の音量設定をご確認いただき、音量を上げてください。

定額制のデータ通信プランは必要?

当サイトでは、画像や動画などのコンテンツ表示にあたり、大量のデータ(パケット)を使用するため、定額制のデータ通信プランをご利用いただくことを推奨します。従量制のデータ通信プランの場合、利用したデータ量に応じて料金が高額になる場合がございますので、ご注意ください。くわしくは契約している通信事業者までお問い合わせください。

画像関連

画像が表示されない

お使いのブラウザにキャッシュ(古い情報やデータ)が残っていて、画像が表示されていない場合があります。ページ更新(再読み込み、リロード)をお試しください。

※アプリをご利用の場合、アプリの再起動を行ってください。

また、ブラウザ設定で、画像を表示しない設定になっている場合もございますので、端末の設定をご確認ください。

画像を友達にメールで送りたい

当サイトで使用している画像の転送は禁止しております。あらかじめご了承ください。

その他

サイトが表示できない、レイアウトが崩れるなど正常に閲覧できない

本サイトの利用にあたり、推奨される環境は下記のとおりです。

 

【OS/ブラウザ】

・Android 7 以上 / 標準ブラウザ、Chromeの最新版

・iOS 12.0 以上 / Mobile Safari 最新版

・Windowsの場合、Windows 10以上

・Mac OS Xの場合、OS X 10.12(Sierra)以上

 

※Android搭載端末(スマートフォンおよびタブレット)、iOS搭載端末(iPhoneおよびiPad)にて動作確認しておりますが、すべてのデバイス・すべてのOSバージョンでの動作を保証するものではありません。

※端末の仕様により、一部対応していない機種もございます。予めご了承下さい。

※TwitterアプリやFacebookアプリなど、ブラウザ以外からアクセスしてご利用された場合、正常に動作しない場合がございます。

 

【JavaScript・Cookieの設定】

本サイトはJavaScript及びCookieを使用しています。お使いのブラウザ設定が無効になっていますと動作いたしませんので、有効にしてご利用ください。

その他のお問い合わせ

その他不明な点については下記よりお問い合わせください。

  お問い合わせはこちら
WANIMA メジャー2nd Album「COMINATCHA!!」 特設サイト